A continuación, se muestran algunas respuestas a las preguntas más comunes.

Las preguntas frecuentes, o las preguntas más frecuentes o las preguntas más frecuentes.

¡Porque tus preguntas merecen respuesta!

Regularmente completamos esta lista de preguntas basándonos en las que nos hace con más frecuencia.

Por ello nos ocupamos de todos los temas: Selección de vinos, logística, precio, obsequio, eonología, globo, caja de vino, abono ...

No dudes en enviarnos otras preguntas si tienes alguna, estaremos encantados de responderte. Estamos seguros de que será interesante compartirlos con otros miembros de la comunidad Domaine du Gout.

Domaine du Gout , ¡el vino que te habla!

Domaine du Goût es la primera y única oferta de caja de vino que le permite degustar antes de comprar. De hecho, el servicio de suscripción asociado con la tecnología Vinottes significa que en ningún lugar encontrará tal experiencia y tal calidad de servicio.

La selección de vinos la realiza Thierry Dorge, nuestro Sommelier-Consultant.

¡Thierry es un experto en encontrar vinos maravillosos para nosotros en toda Francia!

Thierry es completamente independiente en cuanto a la selección que le ofrece.

Innovación exclusiva de Domaine du Goût, la caja de degustación consta de 6 Vinottes (3 vinos diferentes). Thierry Dorge, nuestro sumiller, selecciona los vinos. Una ficha descriptiva acompaña a cada vino. Esta hoja describe el vino y la finca y le da algunos consejos sobre cómo degustarlo mejor. Finalmente, la caja ha sido imaginada y diseñada para enviársela simplemente por correo.

La caja de degustación fue imaginada y diseñada para limitar al máximo los efectos en nuestro planeta. Así, el embalaje de cartón está fabricado con un 70% de fibras recicladas y es reciclable. Además, las Vinottes una vez consumidas las puedes tirar a tu papelera (el depósito puede variar según el municipio). Vinottes están hechos de PET de calidad alimentaria. De hecho, este material ligero facilita el transporte y es irrompible. Además, su huella de carbono es menor que la del vidrio.

Caja degustación: es enviada por La Poste en formato carta. Se entrega a su buzón de correo dentro de las 48 horas (los horarios pueden variar según La Poste).

Botellas de 75 cl: nuestro socio UPS se encarga del envío y el transporte. La entrega se realiza a un punto de retransmisión por defecto. Tienes la opción de recibirlo en tu domicilio con un coste adicional.

El punto de retransmisión UPS Access Point conserva sus botellas durante 15 días.

Si no los recoge, nos los devolverá. Como resultado, estaremos obligados a volver a facturarle los gastos de envío (4,90 € en un punto de retransmisión).

Por el momento, nuestro servicio solo está abierto para Francia metropolitana.

Vinotte: Nuestro socio Vinovae realiza un control de calidad cada vez que Vinotte se coloca en Vinotte. Por lo tanto, este riesgo es casi nulo, sin embargo, si esto sucediera, le pedimos que se comunique con nosotros antes de la fecha de confirmación que elija.

Botella: Contáctanos tan pronto como notes este problema.

En ambos casos contáctenos a pauline@domainedugout.com o al 07 66 37 26 76

Enviamos cajas y botellas de 75 cL los lunes o martes para limitar el riesgo de almacenamiento no deseado los fines de semana.

Trabajamos con socios logísticos (La Poste y UPS) que están acostumbrados a transportar productos sensibles a variaciones de temperatura o choques.

Todo esto es parte integral de nuestras especificaciones.

Nuestro sitio web, nuestras comunicaciones y todos los intercambios que tenemos con usted han sido diseñados y desarrollados para ser lo más transparentes posible. De hecho, solo le pediremos la información personal necesaria para el procesamiento adecuado de su pedido. Además, no transferiremos ni comercializaremos ninguna información o base de datos a terceros.

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento (newsletter, Facebook, Instagram, Twitter, etc.).

Por supuesto, vaya a la sección "mis datos personales" en su espacio, mi cuenta .

Todos nuestros servidores son seguros y se encuentran en Europa (Bélgica). ¡De esta forma, es una garantía de seguridad para ti y para nosotros!